Términos & Condiciones TIGRE FEST
TÉRMINOS Y CONDICIONES – GOLDEN TICKET TIGRE FEST x JHOSEF ARIAS RESTAURANTES
Los presentes términos y condiciones regulan el uso y canje del premio denominado Golden Ticket, entregado durante la participación de Tigre Fest en Madrid Food Fest.
1. Objeto del premio
El Golden Ticket consiste en un vale de 60 € para consumo gastronómico en uno de los restaurantes pertenecientes a Jhosef Arias Restaurantes, previamente asignado por la organización.
2. Restaurantes participantes
El premio podrá hacerse efectivo en uno de los siguientes establecimientos del grupo:
Piscomar
Callao24
Hasaku
ADN Origen Perú
HUMO Goya
HUMO Pacífico Market (modalidad para llevar)
3. Vigencia del premio
El Golden Ticket podrá canjearse hasta el 31 de diciembre de 2026 inclusive.
El premio no podrá utilizarse en días festivos nacionales, autonómicos o locales, ni tampoco los días 24 y 31 de diciembre de 2026.
La fecha y horario de disfrute estarán sujetos a disponibilidad y deberán ser previamente confirmados por Jhosef Arias Restaurantes.
Asimismo, Jhosef Arias Restaurantes se reserva el derecho de excluir determinadas fechas de alta demanda, eventos especiales o circunstancias operativas que puedan afectar la prestación del servicio, informándolo previamente al beneficiario durante el proceso de reserva.
Transcurrida la fecha de validez indicada, el premio perderá automáticamente su vigencia, sin posibilidad de prórroga, compensación económica o canje posterior.
4. Registro previo obligatorio
Para poder participar en la dinámica y optar al Golden Ticket, el participante deberá haber completado previamente el formulario habilitado por la organización con sus datos personales.
La información proporcionada será utilizada para verificar la identidad del ganador en el momento de solicitar el canje del premio.
5. Carácter personal e intransferible
El Golden Ticket es personal e intransferible.
Únicamente podrá ser utilizado por la persona cuyos datos figuren en el formulario de registro previamente cumplimentado.
Jhosef Arias Restaurantes podrá solicitar la validación de identidad y contrastar la información facilitada antes de confirmar la reserva.
No se admitirán cesiones, ventas, transferencias o cambios de titularidad del premio.
6. Solicitud de canje
Para disfrutar del premio, el ganador deberá escribir previamente a:
gestion@grupojhosefarias.com
Indicando la siguiente información:
Nombre completo.
Número de contacto.
Fecha deseada para la visita.
Hora preferente.
Número de asistentes (máximo 2 personas).
La solicitud de reserva deberá realizarse con una antelación mínima de 72 horas respecto a la fecha deseada de visita.
7. Confirmación obligatoria
La reserva únicamente será válida una vez que el participante haya recibido una confirmación por escrito desde la dirección oficial de correo electrónico de Jhosef Arias Restaurantes.
La organización se reserva el derecho de proponer fechas y horarios alternativos en función de la disponibilidad existente.
La falta de asistencia a una reserva confirmada sin previo aviso podrá suponer la pérdida del derecho al disfrute del premio.
8. Asignación del restaurante
El restaurante en el que podrá disfrutarse el premio será asignado por Jhosef Arias Restaurantes en el momento de la entrega del Golden Ticket durante Madrid Food Fest.
Dicha asignación quedará reflejada en el propio Golden Ticket o en la comunicación entregada al ganador durante el evento.
Una vez asignado, el restaurante no podrá ser modificado ni sustituido por otro establecimiento del grupo.
La reserva posterior estará sujeta a la disponibilidad del restaurante asignado y deberá gestionarse conforme al procedimiento descrito en los presentes términos y condiciones.
La asignación realizada por la organización tendrá carácter definitivo y no dará derecho a cambio, sustitución o reclamación por parte del ganador.
9. Valor del premio
El Golden Ticket tiene un valor máximo de 60 € IVA incluido.
Dicho importe será descontado del total de la cuenta correspondiente al consumo autorizado.
10. Condiciones de consumo
El importe del premio será válido exclusivamente para el consumo de alimentos incluidos en la carta habitual del establecimiento asignado.
Quedan expresamente excluidos:
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
Menús especiales.
Menús degustación.
Promociones vigentes.
Eventos privados.
Servicios externos.
Cualquier otro concepto no contemplado en la carta ordinaria.
Asimismo, el Golden Ticket no podrá utilizarse conjuntamente con otras promociones, descuentos, campañas especiales, vales regalo o acciones comerciales vigentes.
11. Número máximo de beneficiarios
El premio podrá disfrutarse por un máximo de dos (2) personas por reserva.
12. Consumo inferior al importe del premi
En caso de que el consumo realizado sea inferior a 60 €, la diferencia no será reembolsada, acumulable ni canjeable por dinero, saldo o futuras visitas.
13. Consumo superior al importe del premio
Si el importe final de la cuenta supera los 60 €, el beneficiario deberá abonar la diferencia correspondiente mediante los medios de pago aceptados por el establecimiento.
14. Presentación del Golden Ticket
Para hacer efectivo el premio será obligatorio presentar:
El Golden Ticket original.
La confirmación de reserva enviada por Jhosef Arias Restaurantes.
Un documento oficial de identidad si fuera requerido para verificar la titularidad del premio y su correspondencia con los datos facilitados en el formulario de registro.
15. Pérdida, deterioro o uso indebido
Jhosef Arias Restaurantes no se responsabiliza por la pérdida, robo, deterioro, falsificación o uso indebido del Golden Ticket.
Los tickets alterados, manipulados o ilegibles quedarán automáticamente anulados.
16. Derecho de cancelación
Jhosef Arias Restaurantes se reserva el derecho de cancelar o invalidar el premio cuando existan indicios de fraude, falsedad en los datos facilitados, incumplimiento de estos términos y condiciones o cualquier actuación contraria a la buena fe.
17. Modificaciones
La organización podrá modificar los presentes términos y condiciones por causas justificadas de fuerza mayor, operativas o legales, garantizando en todo momento los derechos adquiridos por los participantes.
18. Aceptación de las condiciones
La participación en la dinámica y la utilización del Golden Ticket implican la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el canje del premio:
Organiza: Jhosef Arias Restaurantes – Tigre Fest
Acción promocional realizada en el marco de Madrid Food Fest.